Häufig gestellte Fragen

Ich habe noch kein Konto, wie kann ich eines erstellen?
 
Ein Konto ist wichtig für die Anmeldung der Tour. Sie können ein Konto auf der Website erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche "Mein Konto" klicken. Gehen Sie dann auf "Registrieren" und befolgen Sie die Schritte, zu denen das System Sie auffordert.
 
Ich habe mein Passwort für mein Konto vergessen…
 
Wenn Sie das Passwort für Ihr Konto vergessen haben, klicken Sie auf "Passwort vergessen". Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort erstellen können. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, sollten Sie Ihren SPAM-Ordner im Auge behalten. Legen Sie kein neues Konto an, denn das System wird Sie als neuen Teilnehmer mit 0 abgeschlossenen Touren ansehen.
 
Warum muss ich meine Karte mit meinem Konto verknüpfen?
 
Die Fietselfstedentocht arbeitet mit einer Zählung, so dass Sie eine spezielle Erinnerung erhalten, wenn Sie die Tour 10, 20, 30, 40, 50 oder 60 Mal geradelt sind. Indem wir die Karte mit dem persönlichen Konto verknüpfen, können wir die Zählung verfolgen.
 
Ab 2022 werden wir mit einem Barcode auf der Stempelkarte arbeiten. Sie müssen die Nummer unter dem Strichcode mit Ihrem Konto verknüpfen, bevor Sie die Cycle Five Cities Tour beginnen. Am Ziel scannen wir den Barcode ein und Ihre fertige Fahrt wird sofort in unserem System verarbeitet. Wenn die Karte nicht mit Ihrem Konto verknüpft ist, können wir Sie nicht abmelden und Sie erhalten keine Medaille. Wir können die abgeschlossene Tour nicht als "beendet" registrieren.
 
Nach der Tour ist es nicht mehr möglich, die Karte zu verlinken.
 
Wie kann ich meine Karte mit meinem Konto verknüpfen?
 
Unter "Mein Konto" gibt es eine Funktion "Linkkarte". Nach Eingabe des Buchstabencodes am unteren Rand des Barcodes der Karte wird die Karte mit Ihrem Konto verknüpft. Dadurch wird sichergestellt, dass die Tour sofort in unserem System als "beendete Tour" registriert und somit in die Zählung einbezogen wird, wenn wir den Barcode unten auf der Karte am Ziel scannen.
 
Ich habe meine Karte verknüpft, möchte aber nicht teilnehmen. Kann ich die Karte abschalten und dann wieder verkaufen?
 
Gehen Sie dazu auf die rote Schaltfläche "Mein Konto" und klicken Sie auf "Startkarte entkoppeln". Die Startkarte ist nun wieder frei und kann von einer anderen Person mit ihrem Konto verknüpft werden.
 
Ich kann nicht an der Fahrrad-Elfstedentocht teilnehmen, kann ich meine Anmeldung stornieren?
 
Nach Bezahlung der Karte ist die Anmeldung endgültig. Leider ist es danach nicht mehr möglich, die Karte zu kündigen. Sie können die Karte jedoch auf eine andere Person übertragen. Wenn Sie die Karte noch nicht mit Ihrem Konto verknüpft haben, können Sie die Karte einfach auf den neuen Besitzer übertragen. Der neue Besitzer muss die Nummer am unteren Rand des Strichcodes mit seinem Konto verknüpfen. Wenn Sie die Karte mit Ihrem Konto verknüpft haben, müssen Sie zunächst die Verknüpfung aufheben (siehe oben). Erst dann können Sie die Karte übertragen. Der neue Besitzer der Karte muss dann die Nummer am unteren Ende des Strichcodes mit seinem eigenen Konto verknüpfen.
 
Ich bin umgezogen oder habe eine neue E-Mail Adresse. Kann ich dies in "Mein Konto" ändern?
 
Sie können Ihre eigenen Daten wie Adresse und E-Mail ändern, indem Sie auf der Website auf die rote Schaltfläche "Mein Konto" klicken. Sie können Ihren Namen oder Ihr Geburtsdatum nicht ändern. Nachdem die Daten in unserem System verarbeitet worden sind, wird die neue Adresse/Postanschrift nach etwa einer Woche als Korrespondenzadresse verwendet. Bitte legen Sie kein neues Konto an, denn dann werden Sie vom System als neuer Teilnehmer mit 0 Touren betrachtet.
 
Mir wurde eine Startkarte angeboten. Woher weiß ich, dass sie nicht mit einer anderen Person verknüpft ist?
 
Seien Sie vorsichtig, wenn Ihnen eine Karte angeboten wird. Seien Sie aufmerksam und treffen Sie klare Vereinbarungen mit dem Verkäufer, bevor Sie Geld überweisen oder eine Karte kaufen. In Ihrem Konto können Sie eine Übertragung der Karte beantragen. Wenn beide Parteien einverstanden sind, wird der Code übertragen. Die Organisation ist nicht für das Tauschen von Karten verantwortlich und haftet daher nicht für die Folgen.
 
Warum beginnt meine Zählung wieder bei Null, wenn ich seit mehr als 5 Jahren nicht mehr an der Tour teilgenommen habe?
 
Um für die zusätzlichen Erinnerungen (10, 20, 30, 40, 50 und 60 Mal) in Frage zu kommen, muss die Tour in aufeinanderfolgenden Jahren gefahren werden. Zwischen zwei abgeschlossenen Fahrten dürfen maximal 5 Jahre liegen, in denen keine Fahrt absolviert wurde. Die Jahre, in denen wegen der Maul- und Klauenseuche (2001) und der Corona-Pandemie (2020) keine regelmäßige Tour am Pfingstmontag stattfand, zählen nicht. Wenn Sie seit mehr als 5 Jahren keine Tour mehr gemacht haben, können Sie sich nicht mehr vorregistrieren.
 
Verfügt die Organisation noch über Teilnehmerkarten?
 
Jedes Jahr können 15.000 Personen teilnehmen. Alle Karten sind verkauft und es sind keine Karten mehr erhältlich. Zurückgesendete Tickets werden nicht mehr verkauft.
 
Ich bin die Tour 2021 mit der Cycling Cities App geradelt, ist das noch möglich?

Die Fietselfstedentocht findet am Pfingstmontag statt. An diesem Tag radeln 15.000 Teilnehmer durch die friesische Provinz. Das Radfahren mit Hilfe der Fietselfsteden-App war eine Möglichkeit, den Teilnehmern der Corona-Periode (2021) die Möglichkeit zu bieten, die Elf-Städte-Tour zu radeln und dies als abgeschlossene Tour für die Gesamtzählung registrieren zu lassen.

Wenn Sie die Tour trotzdem über die Fietselfsteden-App fahren wollen, können Sie das tun, aber nur, wenn Sie während der Fietselfstedentocht am Pfingstmontag als Freiwilliger mitmachen. Eine Art quid pro quo.

Als Freiwilliger haben Sie dann die Möglichkeit, die Tour im Juni zu fahren. Wenn Sie mit der Fietsellfsteden-App an der Tour teilnehmen möchten, melden Sie sich bitte bis zum 1. Mai 2022 als Freiwilliger an. vrijwilligers@fietselfstedentocht.frl. Bitte geben Sie an, wann Sie am Pfingstmontag Zeit haben und dass Sie die Tour mit der Fietselfsteden-App fahren möchten. Sie erhalten dann auch eine Einladung zur Volunteer-Party am 3. Juni, ein schönes Volunteer-Geschenk und viel Wertschätzung von uns und den Teilnehmern.

Um wie viel Uhr kann ich die Tour beginnen?

Auf der Karte sind eine Startnummer und eine Uhrzeit angegeben, zu der Sie beginnen können. Es macht keinen Sinn, sehr früh an den Start zu gehen, da wir mit einem Vorauswahlsystem arbeiten. Über die Vorauswahl erhalten Sie Zugang zum Start. Wir raten allen, 20 Minuten vor dem Start anwesend zu sein und den Anweisungen des Personals bei der Vorauswahl zu folgen.

Kann ich später anfangen als auf der Karte angegeben?

Ja, ein späterer Start ist immer möglich, ein früherer Start als auf der Karte angegeben ist jedoch nicht möglich. Die letzte Gruppe fährt um 8.15 Uhr. Danach ist es nicht mehr möglich, zu starten.

Wie viel Zeit sollte ich für die Fietselfstedentocht einplanen?

Jeder Teilnehmer muss am Pfingstmontag um 24.00 Uhr im Ziel sein. Ab 22.00 Uhr wird der Zieleinlauf in das Kulturhistorische Zentrum de Tiid, Jongemastraat 2, verlegt (Startort). Auf der Teilnehmerkarte ist bei jeder Stempelstelle eine Uhrzeit angegeben. Wenn Sie später als die angegebene Zeit an der Stempelstelle eintreffen, können Sie keinen Stempel mehr bekommen und müssen die Reise abbrechen. Außerdem gibt es sogenannte Zeitkontrollen in Dokkum, Bolsward (Zwischenkontrolle) und Stavoren. Wenn Sie vor der angegebenen Zeit an der Zeitkontrolle ankommen, müssen Sie bis zu der auf Ihrer Karte angegebenen Zeit warten. Nur dann können Sie den Stempel erhalten.

Kann ich in Bolsward übernachten?

Ja, speziell für die Fünf-Städte-Radtour organisiert die Gemeinde Súdwest-Fryslan in Zusammenarbeit mit "Event Camping" in Grou an Eleven Cities Camping auf den Sportplätzen in Bolsward.

Sie können sich für diesen Campingplatz über anmelden:
www.eventcamping.nl/nl/elfsteden-camping-bolsward-boeken

Für weitere Übernachtungsmöglichkeiten in der Nähe von Bolsward besuchen Sie bitte unsere Website.

Woher weiß ich, welche Route ich nehmen muss?

Die Route ist mit großen gelben Pfeilen auf dem Straßenbelag gekennzeichnet. An verschiedenen Kreuzungen gibt es Verkehrslotsen, die die Teilnehmer und den übrigen Verkehr leiten. Es gibt 14.999 andere Teilnehmer, also ist es am einfachsten, der großen Gruppe zu folgen.

Kann ich die Route der Tour für mein Navi herunterladen?

Einige Tage vor der Veranstaltung können die Routen von unserer Website heruntergeladen werden. Tun Sie das nicht zu früh, denn die Route kann in letzter Minute noch geändert werden. Es ist auch ratsam, während der Tour den Anweisungen zu folgen und sich nicht an die Navigation zu halten. Die gesamte Strecke ist mit großen gelben Pfeilen markiert.

Wann und für wen kann ich mich voranmelden?

Alle, die die Tour mindestens fünfmal gemäß den Regeln absolviert haben, darunter einmal in den letzten vier Jahren, erhalten im November per E-Mail eine Einladung zur Voranmeldung. Wenn Sie keine E-Mail-Adresse haben, erhalten Sie eine schriftliche Einladung. Sie können mehrere Vorregistranten gleichzeitig registrieren. Wenn Sie die Vorregistrierung als Gruppe nutzen möchten, können Sie dies tun. Dazu müssen Sie bei der Bestellung den persönlichen Code und das Geburtsdatum aller anderen Vorregistranten verwenden. In der Regel dürfen zwischen zwei abgeschlossenen Fahrten nicht mehr als 5 nicht abgeschlossene Fahrten eingeplant werden. Die Jahre 2001 (Maul- und Klauenseuche) und 2020 (Corona-Krise) zählen dabei nicht mit.

Wann und für wen ist die normale Anmeldung?

Vom 1. bis 15. Dezember kann jeder über sein persönliches Konto bis zu 10 Stempelkarten beantragen. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie eines auf der Website erstellen.

Wie funktioniert die Auslosung?

Übersteigt die Zahl der beantragten Stempelkarten die verfügbare Anzahl von 15.000, findet eine automatische Verlosung statt. Das Ergebnis dieser Auslosung wird an die E-Mail-Adresse des Bewerbers gesendet.

Wenn Sie Stempelkarten für die Vorregistrierung und die kostenlose Registrierung bestellen, erhalten Sie dann die gleiche Startzeit?

Bestellungen, die separat bei der Vorregistrierung und der kostenlosen Registrierung über dasselbe Konto aufgegeben werden, erhalten automatisch dieselbe Startzeit.

Wir wollen zusammen radeln, ist das möglich?

Vom 1. bis 15. Februar können Sie über Ihr Konto einen anderen Teilnehmer einladen, mit Ihnen zu radeln, so dass Sie beide die gleiche Startzeit erhalten. Hinweis: Die Person, die Sie einladen, erhält eine E-Mail über unser System und muss die Anfrage akzeptieren!

Wann erhalten Sie die Stempelkarte?

Die Briefmarkenkarten werden in der Woche nach Ostern per PostNL an die in Ihrem Konto angegebene Adresse des Bestellers verschickt.

Die Anzahl der abgeschlossenen Touren ist nicht korrekt

Zu unseren Aufzeichnungen gehören auch die Formulare für die Zielkontrolle, die Sie nach Abschluss der Tour abgeben. Wir gehen davon aus, dass unsere Verwaltung korrekt ist. Nur wenn Sie (anhand Ihrer Stempelkarte mit den Stempeln) nachweisen können, dass Ihre Zählung falsch ist, können Sie sich an info@fietselfstedentocht.frl wenden.